谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财(cái)联社6月(yuè)13日讯（编辑 刘蕊(liúruǐ)）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性(quánqiúxìng)故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四(zhōusì)下午，Spotify、Discord和(hé)其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午2点(diǎn)左右开始增加，并在下午2:30至(zhì)3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们(tāmen)的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障报告数量(shùliàng)

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经(yǐjīng)有超过(chāoguò)1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至(jiézhì)美东时间下午(xiàwǔ)3点，有4.6万名用户报告了(le)问题，Spotify的一位管理员(guǎnlǐyuán)在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源是(shì)谷歌云的故障。

谷歌云的(de)(de)状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务(fúwù)已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因(gēnběnyuányīn)，并采取了适当的缓解措施(cuòshī)。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满(tiánmǎn)，我们预计受影响的服务(fúwù)仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新(gēngxīn)公告表示：“所有受影响的服务均(jūn)已恢复。”

谷歌云是全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在(zài)全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊(yàmǎxùn)AWS和微软(wēiruǎn)Azure。

这一部门也是(shì)Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为(wèi)432亿美元，比2023年增长了(le)31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌(gǔgē)母公司Alphabet股价下跌1.02%。